Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien K.

Membre depuis le 18/06/2018

  • 1 question posée
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Somfy One bloquée LED bleue

    Bonjour, Ma One reste bloquée clapet ouvert avec la led bleue fixe. Aucune manipulation (reset / bouton setup) ne semble avoir d'effet. Pourriez-vous m'indiquer la démarche à...
    Julien K.
    Julien K.

    Julien K.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Consultations
    consultée 214 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Julien K.
    Date
    2 janvier 2020
    il y a presque 6 ans
    question
    q
    Natacha C.
    Natacha C.

    Natacha C.

    Niveau
    3
    2501 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Julien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Natacha C.
    Date
    réponse
    r
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