Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David P.

Membre depuis le 20/06/2018

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème de fermeture un

    Mon portail fonctionne normalement mais de temps en temps le premier ventaux ce ferme et l autre continu à ce fermer puis ce bloque et ce réouvre. Je le referme et ça repart
    David P.
    David P.

    David P.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Consultations
    consultée 53 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    David P.
    Date
    20 juin 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    déverrouillez vos battants et donnez l'ordre de fermeture pour que vos moteurs aillent sur leur butée mécanique. Puis fermez manuellement vos battants et essayez de remettre...
    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
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