Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas à procéder à l'enregistrement des équipements.
A chaque fois que j'enregistre un équipement (volet électrique) soit ça dérègle les autres clés, soit...
Bonjour
Vue la situation, il faut réinitialiser vos volets un par un en suivant la video.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE
Ensuite...
Bonjour,
Je viens de déménager et l’ancienne propriétaire nous a laissé le système TaHoma. Or, je n’arrive pas à créer des identifiant car le pin est déjà actif avec le compte...