Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai commandé et reçu de chez SOMFY 2 télécommandes TR4 5012018D en complément des 2 TR4 2400660 mais impossible de programmer les nouvelles dde la même façon.
qqn a...
bonjour messieurs,
mon portail est de marque NICE ( je n'ai pas la référence) ne s'ouvre plus avec ma telecommande 2400660. Toutes les autres touches fonctionnement, j'ai...
Bonjour,
Si votre portail Nice fonctionne via une TC Somfy, vous devez avoir un récepteur RTS à proximité du moteur.
Ouvrez-le et vérifiez déjà ses branchements, au besoin...
J’ai une telecommande 2400660 qui fonctionne tres bien pour l’ouverture du portail et pour l’alarme mais je n’arrive pas ouvrir la porte de garage. Aucun souci avec 2 autres...
Bonjour,
Visiblement il s'agit d'une télécommande multi-applications.
Sur quelle motorisation rencontrez vous le problème d'appairage avec cette télécommande ?