Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Probleme telecommande sur porte de garage

J’ai une telecommande 2400660 qui fonctionne tres bien pour l’ouverture du portail et pour l’alarme mais je n’arrive pas ouvrir la porte de garage. Aucun souci avec 2 autres telecommandes .
Merci de me donner la marche a suivre

Sebastien F.
Sebastien F.

Sebastien F.

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    Bonjour,

    Visiblement il s'agit d'une télécommande multi-applications.
    Sur quelle motorisation rencontrez vous le problème d'appairage avec cette télécommande ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Sebastien F.
    Sebastien F.

    Sebastien F.

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    C’est un moteur somfy DEXXO COMPACT RTS TYPE 5104608A

    Bonjour,

    Sur le Dexxo,
    Appuyez sur la touche “B” (2 secondes) la lampe s'allume, puis sur la touche de la télécommande à mémoriser la lampe clignote, la télécommande est mémorisée.

    Tenez nous informés !

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