Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de fermeture porte de garage somfy axroll

Bonjour,

Ayant eu un problème de télécommande, j'ai du faire des manipulations sur mon boîtier Somfy axroll.
A ce jour, mes télécommandes sont de nouveau fonctionnelle. Je peux ouvrir mon volet roulant du garage sans problème cependant la fermeture se fait automatiquement au bout de même pas 30s. Quand j'appuie sur la télécommande cette dernière remonte immédiatement. Je pense que j'ai modifiée un paramètre en installant mes nouvelles télécommandes.
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Comment intervenir sur ce problème car je pense que c'est juste une modification de paramètres à faire ??

Merci,

Melanie S.
Melanie S.

Melanie S.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Voyez les paramètres 3.8 notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/1841034fv1axrol...

    Bonne soirée

    Haut de page