Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
vous avez recu mon colis de rerour le 11 octobre
à ce jour je n'ai rien recu en reponse
apres deux appels avec vos services clientelle
merci de votre réponse
Bonjour Jean-Claude,
En effet, ce délais est anormal, je viens donc de me renseigner auprès de notre SAV qui retrouve aucune trace d'une réception de prise RTS ce jour là. Je...