Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bdd

Membre depuis le 12/07/2018

  • 3 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Mémorisation des équipements sur protexial io?

    Bonjour, j'ai réinitialisé ma centrale/transmetteur ref1875116 (retrait de pile, bouton prog, remet pile, bip long...). Normalement, tous les équipements mémorisés...
    Bdd
    Bdd

    Bdd

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Bdd
    Bdd

    Bdd

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Oui, c'est exactement ce que j'ai fait (2 fois pour être sûr...). Je viens même de le refaire et toujours le même problème de mémorisation...
  • Démonter la sirène extérieure 2400935?

    Bonjour, j'ai réinitialisé ma centrale/transmetteur protexial io. Du coup il faut une nouvelle fois appairer tous mes équipements (qui sont déjà accrochés, vissés etc...)...
    Bdd
    Bdd

    Bdd

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Bdd
    Bdd

    Bdd

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Techniquement il n'est censé y avoir que 2 vis non ? Elles étaient vers le bas, je les ai retiré mais il semblerait que le capot ne se retire pas... comme s'il était accroché...
  • Démonter la sirène extérieure 2400935?

    Bonjour, j'ai réinitialisé ma centrale/transmetteur protexial io. Du coup il faut une nouvelle fois appairer tous mes équipements (qui sont déjà accrochés, vissés etc...)...
    Bdd
    Bdd

    Bdd

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Bdd
    Bdd

    Bdd

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Justement, c'est ce capot que je n'arrive pas à ouvrir. Il est bloqué par le haut du coup je ne peux pas avoir accès au bouton "prog"...
Haut de page