Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé un interphone V500 PRO IO connect en mars dernier en remplacement d'un V300 qui était H.S.
Depuis ce matin, la vidéo ne fonctionne plus sur...
Bonjour,
Je viens d'acheter une TAHOMA n° 1211-7534-7603 que j'ai enregistré sur mon compte somfy sur PC.
Je l'ai synchronisée avec mes volets sans quelques difficultés...
Je viens de retenter de me connecter ce soir avec les mêmes identifiants et MP, et ça marche !
Peut être une mise à jour dans la journée...
Tout est OK !