Question en attente de réponse
V500 PRO IO Connect - plus de vidéo sur l'application
Bonjour,
J'ai installé un interphone V500 PRO IO connect en mars dernier en remplacement d'un V300 qui était H.S.
Depuis ce matin, la vidéo ne fonctionne plus sur l'application, l'image est brouillée, il n'y a que le son qui fonctionne. J'ai testé depuis 2 appareils avec le même résultat.
Depuis l'écran intérieur, l'image et le son sont impeccables.
Avez vous une idée de l'origine du problème ?
Merci par avance pour votre aide.
Cédric
Réponses
Bonjour,
redémarrer le module de connectivité, soit en coupant l'electricité, soir via le bouton redémarrage dans l'app, dans équipements.
Bonsoir André
Merci pour votre réponse, cela a fonctionné.
Bonne soirée
Cedric
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