Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai 3 télécommandes smoove rts pour commander un volet de garage ; les 3 fonctionnaient parfaitement mais en l'espace de 1 mois, 2 télécommandes ne commandent plus le volet...
Bonjour Christophe,Pouvez-vous réaliser une remise à zéro et une reprogrammation de votre moteur via la télécommande qui fonctionne encore (voir procédure au lien ci-dessous)...