Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
je viens de m'apercevoir que lorsque j'appuie sur ma télécommande pour activer ou désactiver l'alarme les bips se transmettent depuis la sirène extérieure...
bonjour,
je l'ai réglé à moins fort, c'est parfait merci de votre aide.
cela dit je ne vois pas l'intérêt de transmettre les bips par la sirène extérieure !
Bonjour à tous,
je viens de m'apercevoir que lorsque j'appuie sur ma télécommande pour activer ou désactiver l'alarme les bips se transmettent depuis la sirène extérieure...
Bonjour à tous,
ma télécommande d'alarme avec le smartphone fonctionne en wifi mais pas en 4G, je ne peux donc pas commander à distance, pourquoi ?
merci pour vos réponses.
Bonjour à tous,
ma télécommande d'alarme avec le smartphone fonctionne en wifi mais pas en 4G, je ne peux donc pas commander à distance, pourquoi ?
merci pour vos réponses.
Bonjour à tous,
ma télécommande d'alarme avec le smartphone fonctionne en wifi mais pas en 4G, je ne peux donc pas commander à distance, pourquoi ?
merci pour vos réponses.
Bonjour à tous,
ma télécommande d'alarme avec le smartphone fonctionne en wifi mais pas en 4G, je ne peux donc pas commander à distance, pourquoi ?
merci pour vos réponses.
je viens de réussir à me connecter à mon compte, mais je n'arrive toujours pas à me connecter en 4g et sur le compte installateur il est noté en rouge attente nouveau code PIN ?
Bonjour à tous,
ma télécommande d'alarme avec le smartphone fonctionne en wifi mais pas en 4G, je ne peux donc pas commander à distance, pourquoi ?
merci pour vos réponses.