Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe M.

Membre depuis le 24/07/2018

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  • Télécommande Nina iO ne trouve pas mes équipements

    Bonjour, j'ai des volets roulant Tryba avec motorisation iO et télécommande smoove, ainsi que des velux avec des volets iO également. j'ai une tahoma box et plusieurs...
    Denis B.
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    Philippe M.
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    Merci pour votre réponse, je vais faire cela. La procédure c'est double coupure pour chaque volet et touche programme (appui bref) pour la télécommande origin à oublier et...
  • Télécommande Nina iO ne trouve pas mes équipements

    Bonjour, j'ai des volets roulant Tryba avec motorisation iO et télécommande smoove, ainsi que des velux avec des volets iO également. j'ai une tahoma box et plusieurs...
    Denis B.
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    Bonjour, Je relance le sujet car je suis dans le même cas, impossible de détecter mes volets roulants Somfy, pourtant mes télécommandes Smoove Origin io fonctionnent bien...
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