Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je cherche a remplacer la trappe noir qui donne accès au levier de debrayage de mon slidymoove 600 car celle-ci est cassé . La reféference ecrite dessus est 5120979...
Bonjour,
Suite au changement de la carte électronique moi aussi j'ai le cache du débrayage qui a cassé... Comment faire pour avoir une nouvelle pièce. Slidymoove 600...
Depuis quelques jours mon alarme ne se connecte plus à mon reseau et n’est plus accessible à distance. Aucun changement coté box internet, connexion, paramètres, branchement...
Bonjour,
Oui je vous confirme la manipulation mais rien ne se passe... en sachant que cela fonctionné avant .. et il y a eu aucun changement...
Cordialement.
Depuis quelques jours mon alarme ne se connecte plus à mon reseau et n’est plus accessible à distance. Aucun changement coté box internet, connexion, paramètres, branchement...
Je pense que le module IP du transmetteur est HS.
Car tout fonctionnait correctement et depuis quelques jours plus rien impossible d'accéder à la centrale que ce soit par...
Depuis quelques jours mon alarme ne se connecte plus à mon reseau et n’est plus accessible à distance. Aucun changement coté box internet, connexion, paramètres, branchement...
Depuis quelques jours mon alarme ne se connecte plus à mon reseau et n’est plus accessible à distance. Aucun changement coté box internet, connexion, paramètres, branchement...
Bonjour,
Actuellement j'ai un problème de connexion avec mon alarme protexiom .
Impossible de me connecter à ma centrale via le téléphone ou l'ordinateur.
En sachant que...
Bonjour,
Je voulais savoir comment raccorder ma motorisation Key Ct102 avec mon visio V500 somfy.
Pour l'ouverture depuis l'écran.
Voici le schéma électronique de la...
Oui il y a déjà un système de télécommande en place . Pour le système je n'ai pas l'information... et sinon lors du branchement de l'alimentation du récepteur celui ci s'allume...