Eric G.
Membre depuis le 29/07/2018
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Code pin correct mais connexoon déjà activé
Bonjour, Veuillez réinitialiser mon connexoon PIN 0402-7859-3652 Merci,Merci Gaëlle B. pour le transfert de mes équipements de la Connexoon vers ma Tahoma ; ça marche nickel. Juste une question, ma Connexoon est-elle réinitialisée ? puis-je la... -
Code pin correct mais connexoon déjà activé
Bonjour, Veuillez réinitialiser mon connexoon PIN 0402-7859-3652 Merci,OK, PIN Tahoma : 2030-3871-6541 -
Code pin correct mais connexoon déjà activé
Bonjour, Veuillez réinitialiser mon connexoon PIN 0402-7859-3652 Merci,Bonjour Gaëlle, Le code PIN de ma connexoon : 0804-1867-6250 Merci ! -
Code pin correct mais connexoon déjà activé
Bonjour, Veuillez réinitialiser mon connexoon PIN 0402-7859-3652 Merci,Bonjour, Ayant une Connexoon et maintenant une Tahoma, je ne pouvais avoir 2 box sur mon compte. J'ai modifié mon email sur mon compte (celui avec la connexoon) pour... -
Centrale inaccessible via le réseau
Bonjour, J'ai une alarme protexial depuis septembre 2017 et tout fonctionnait bien, notamment l'accès à distance sur alarmesomfy.net et l'application mobile. J'ai ajouté 2...Pour info, le problème a été "résolu" en branchant directement la centrale sur la box. Par contre, les appareils branchés sur le switch continuent à fonctionner. Pas... -
Centrale inaccessible via le réseau
Bonjour, J'ai une alarme protexial depuis septembre 2017 et tout fonctionnait bien, notamment l'accès à distance sur alarmesomfy.net et l'application mobile. J'ai ajouté 2...OK, merci Thomas. J'ai contacté le revendeur. Bonne journée. Eric -
Centrale inaccessible via le réseau
Bonjour, J'ai une alarme protexial depuis septembre 2017 et tout fonctionnait bien, notamment l'accès à distance sur alarmesomfy.net et l'application mobile. J'ai ajouté 2...Bonjour Thomas, J'ai installé moi même le kit alarme, puis-je contacter directement Somfy pour la garantie ou dois-je passer par le revendeur ? Merci. Eric -
Centrale inaccessible via le réseau
Bonjour, J'ai une alarme protexial depuis septembre 2017 et tout fonctionnait bien, notamment l'accès à distance sur alarmesomfy.net et l'application mobile. J'ai ajouté 2...Bonsoir Jean-Luc, Je viens de refaire la manip mais en changeant le câble Ethernet ; même résultat. Je vais tenter de joindre le service consommateur demain. Merci de... -
Centrale inaccessible via le réseau
Bonjour, J'ai une alarme protexial depuis septembre 2017 et tout fonctionnait bien, notamment l'accès à distance sur alarmesomfy.net et l'application mobile. J'ai ajouté 2...J'ai suivi cette manip : http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme Concernant l'adresse, j'ai changé l'adresse... -
Centrale inaccessible via le réseau
Bonjour, J'ai une alarme protexial depuis septembre 2017 et tout fonctionnait bien, notamment l'accès à distance sur alarmesomfy.net et l'application mobile. J'ai ajouté 2...Bonjour Jean-Luc, J'ai déjà rebooté ma freebox, sans succès. Eric
