Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard D.

Membre depuis le 01/08/2018

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    20180801_091306.mp4
    2,2 Mo
    1 août 2018
    Traité
    480x640
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/25dd28364aaab425/20180801_091306_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/25dd28364aaab425/20180801_091306_thumbnail.jpg?eec4b54
    h264

    Chronis Défaut Prog6 ne reste pas affiché

    Bonjour Je commande une dizaine de volets roulants avec une telis 4 RTS. j'utilise également une Chronis RTS, surtout en période d'absence. Après une inutilisation trop...
    Bernard D.
    Bernard D.

    Bernard D.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 249 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Bernard D.
    Date
    1 août 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Bernard, La procédure que vous réalisez est la bonne, la télécommande semble donc défectueuse. Il faudra vous rapprocher de votre revendeur en charge de votre SAV...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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