Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Renaud C.

Membre depuis le 08/08/2018

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  • Erreur : Equipement déjà installé

    Bonsoir, Je n'arrive pas à installer mon système de sécurité. La caméra semble être installée chez un autre propriétaire. L'équipement est acheté neuf chez Castorama...
    Selatin A.
    Selatin A.

    Selatin A.

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    0
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    Consultations
    consultée 866 fois
    Nombre de réponses
    49 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Selatin A.
    Date
    4 août 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    Renaud C.
    Renaud C.

    Renaud C.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Bonjour, J’ai le même problème : l’application détecte un équipement dont le numéro correspond bien à One, et lorsque je valide, cela m’indique « Erreur, cet équipement est...
    Nom de l'auteur
    Renaud C.
    Date
    réponse
    r
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