Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Murat

Membre depuis le 08/08/2018

  • 12 questions posées
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  • Somfy camera Outdoor Tahoma

    Bonjour Je viens de faire l'acquisition de la camera Somfy Outdoor. Je l'ai enregistré sur Tahoma via Somfy protect. Je souhaite créer le scenario suivant "Si détection...
    Murat
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    Bonjour Sylvain, Ce n'est pas un pb, l'essentiel est que l'on avance ensemble. merci
  • Somfy camera Outdoor Tahoma

    Bonjour Je viens de faire l'acquisition de la camera Somfy Outdoor. Je l'ai enregistré sur Tahoma via Somfy protect. Je souhaite créer le scenario suivant "Si détection...
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    Bonjour, Super!je l'ai paramétrer ainsi§ reste à vérifier que le scénario fonctionne bien§ Merci
  • Somfy camera Outdoor Tahoma

    Bonjour Je viens de faire l'acquisition de la camera Somfy Outdoor. Je l'ai enregistré sur Tahoma via Somfy protect. Je souhaite créer le scenario suivant "Si détection...
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    Bonjour, Quel est donc l'intérêt de la compatibilité avec la Tahoma? Juste l'activation? Un yellow peut il répondre?
  • Somfy camera Outdoor Tahoma

    Bonjour Je viens de faire l'acquisition de la camera Somfy Outdoor. Je l'ai enregistré sur Tahoma via Somfy protect. Je souhaite créer le scenario suivant "Si détection...
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    Bonsoir, Quel type de scénario peux t on faire avec la caméra sur Tahoma?
  • Detecteur Tahoma

    Bonjour, J'ai un détecteur d'ouverture que j'ai mis sur ma fenetre. Ce détecteur était associé a ma centrale d'alarme Protexial. J'ai fais l'acquisition d'une box Tahoma...
    Murat
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    Bonjour Lors de mes achats, il n’etait pas précisé que le détecteur n’est pas prévu pour une pose sur fenêtre alu. J’avais effectivement vu le détecteur que vous mentionnez...
  • Detecteur Tahoma

    Bonjour, J'ai un détecteur d'ouverture que j'ai mis sur ma fenetre. Ce détecteur était associé a ma centrale d'alarme Protexial. J'ai fais l'acquisition d'une box Tahoma...
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    Bonjour Oui c’est une menuiserie alu.. Je ne pense pas que le fait de décaler de 10mm changera qqch (si en ouvrant ou en fermant la fenêtre, l’état de la fenêtre ne change pas)
  • Detecteur Tahoma

    Bonjour, J'ai un détecteur d'ouverture que j'ai mis sur ma fenetre. Ce détecteur était associé a ma centrale d'alarme Protexial. J'ai fais l'acquisition d'une box Tahoma...
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    Ci joint la photo
  • Detecteur Tahoma

    Bonjour, J'ai un détecteur d'ouverture que j'ai mis sur ma fenetre. Ce détecteur était associé a ma centrale d'alarme Protexial. J'ai fais l'acquisition d'une box Tahoma...
    Murat
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    Bonjour Lorsque l’alamre est sur On, la fenêtre s’ouvre, ça sonne! Sur TaHoma, la fenêtre a changé d’etat Mais elle est reste bloqué sur ouverte, même après 10min.. Même...
  • Association Alarme protexial et Tahoma

    Bonjour, Je possède une alarme Protexial avec détecteur image et détecteur d'ouverture de porte, sirène intérieur et sirène extérieure. Je viens de faire l'acquisition de la...
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    Bonjour J’ai finalement réussi à faire ce que je voulais. J’ai associé mon alarme Protexial à TaHoma avec ses équipements. Je sais mettre sous Alarle partiels manuellement...
  • Alerte coupure secteur

    Bonjour, je suis équipé d'une Box tahoma avec sa base Serenity. Je voudrais savoir s'il est possible de recevoir une notification en cas de coupure secteur, avec cet équipement
    Murat
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    Lorsque l’on est sur l’interface TaHoma, j’ai un onglet « ma sécurité » Je clique dessus. Ensuite je clique sur l’icone Pour activer l’alarme. Puis éditer. Ensuite paramètre...
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