Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je tente d'installer des capteurs d'ouverture 131151A et détecteurs de mouvement 131150A sur ma TAHOMA V2 par l'application tahoma classic. J'ai plusieurs détecteurs...
C'est peut-être que mes détecteurs ne sont pas compatibles avec tahoma v2.
Les détecteurs de mouvement compatibles sont référencés 1 811 481 et 2401361, et les miens portent...
Bonjour,
Je tente d'installer des capteurs d'ouverture 131151A et détecteurs de mouvement 131150A sur ma TAHOMA V2 par l'application tahoma classic. J'ai plusieurs détecteurs...
Bonjour,
Je tente d'installer des capteurs d'ouverture 131151A et détecteurs de mouvement 131150A sur ma TAHOMA V2 par l'application tahoma classic. J'ai plusieurs détecteurs...
Bonjour,
Je tente d'installer des capteurs d'ouverture 131151A et détecteurs de mouvement 131150A sur ma TAHOMA V2 par l'application tahoma classic. J'ai plusieurs détecteurs...
Bonjour,
Je tente d'installer des capteurs d'ouverture 131151A et détecteurs de mouvement 131150A sur ma TAHOMA V2 par l'application tahoma classic. J'ai plusieurs détecteurs...
Bonsoir Jacky.
Oui, j'ai suivi cette procédure. Cela a fonctionné pour 1 détecteur de mouvement que j'avais déjà installé mais qui n'avait plus de pile. Je l'ai désinstallé et...
Bonjour,
J'ai reçu il y a quelques jours l'information que Somfy va arrêter le 26 mai 2026 le serveur des caméras Visidom. On me propose de changer pour une caméra PROTECT...
Bonjour,
J'ai reçu il y a quelques jours l'information que Somfy va arrêter le 26 mai 2026 le serveur des caméras Visidom. On me propose de changer pour une caméra PROTECT...
Bonjour Coyote.
Merci de votre réponse, qui est bien fondée même si je regrette le "c'était bien mieux avant" :)
Je me suis peut-être laissé emporté, mais je pense néanmoins...
Bonjour,
J'ai reçu il y a quelques jours l'information que Somfy va arrêter le 26 mai 2026 le serveur des caméras Visidom. On me propose de changer pour une caméra PROTECT...
Bonjour,
J'ai un système Tahoma Serenity (V2), et je souhaite installer un détecteur d'ouverture et de choc, un détecteur de mouvement et une sirène intérieure, le tout en...
Bonjour,
J'ai un kit tahoma V2 serenity, et je souhaite protéger un garage situé à une vingtaine de mètres de la maison avec des détecteurs IO + sirène IO... qui sera géré par...
Bonjour Jacky,
Merci de votre précieuse réponse concernant la batterie de la base de tahoma. Je vais regarder cela de plus près.
Pour le relai IO, je doute de la portée du...