Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je tente d'installer des capteurs d'ouverture 131151A et détecteurs de mouvement 131150A sur ma TAHOMA V2 par l'application tahoma classic. J'ai plusieurs détecteurs...
C'est peut-être que mes détecteurs ne sont pas compatibles avec tahoma v2.
Les détecteurs de mouvement compatibles sont référencés 1 811 481 et 2401361, et les miens portent...
Bonjour,
J'ai reçu il y a quelques jours l'information que Somfy va arrêter le 26 mai 2026 le serveur des caméras Visidom. On me propose de changer pour une caméra PROTECT...
Bonjour,
J'ai un système Tahoma Serenity (V2), et je souhaite installer un détecteur d'ouverture et de choc, un détecteur de mouvement et une sirène intérieure, le tout en...
Bonjour,
J'ai un kit tahoma V2 serenity, et je souhaite protéger un garage situé à une vingtaine de mètres de la maison avec des détecteurs IO + sirène IO... qui sera géré par...
Bonsoir Thierry
Le problème du tout en un c'est que vous regroupez également tous les problèmes.
A la vitesse ou la technologie évolue, aujourd'hui, meme si ce n'est pas...
Bonjour,
Peut-on déclencher la sirène du détecteur de fumée 2401323, en cas d'intrusion détectée par la tahoma serenity.
Autrement dit, le détecteur de fumée 2401323 peut-il...
Bonjour Thierry
Il n'y aurait plus d'intérêt à avoir un détecteur de fumée qui a une sonnerie bien précise qui fait qu'on la reconnait.
Non ! Ne vous faîtes pas d'illusion...
Bonjour. J'ai une tahoma serenity et 3 caméra outdoor. Le "pont" installé pour commander les caméras à partir de l'application TAHOMA est très décevant. On ne peut pas mettre en...
Bonsoir Thierry et Nicolas.
Pour faire du sur mesure il nous manque les caméras Visidom qui ne sont plus commercialisé, car dans ce cas on peut être Full Tahoma en associant à...
Bonjour. J'ai un pack tahoma serenity avec une prise intérieure RTS, qui se met en fonction quand l'alarme est déclenchée. Normal.
Je voudrais l'utiliser comme une commande à...
Bonjour. En quoi consiste la compatibilité tahoma et caméra outdoor ? A priori la sirène de l'outdoor ne se déclenche pas avec le reste du système sécurité de la tahoma et...
Bonjour Thierry
La compatibilité consiste à créer des scénarios et autres sparts dans tahoma. Mais je suis d’accord avec vous, visidom + tahoma + Somfy protect cela commence à...
Bonjour. J'ai une tahoma serenity dans mon domicile. Je souhaite y associer un détecteur d'ouverture, un micro-module éclairage 2401161, et une sirène extérieure pour une...
Non...aucun détecteur d'alarme ne fonctionne en IO, ils sont tous en RTD.
Aucun répéteur n'existe et n'existera !
ces 2 réf sont les mêmes, c'est la même sirène exter.