Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

JACQUES J.

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  • 1 question posée
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  • Motorisation GDK700 excentrée

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation GDK700 pour une porte de garage sectionnelle (taille standard), mais l'accès à la trappe se fait au niveau du passage de la...
    Stéphane
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    Merci Thomas pour la réponse je pense que je vais remplacer la porte par une enroulable c'est pour un membre de ma famille une personne âgée qui ne peux pas ouvrir la porte...
  • Motorisation GDK700 excentrée

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation GDK700 pour une porte de garage sectionnelle (taille standard), mais l'accès à la trappe se fait au niveau du passage de la...
    Stéphane
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    Bonjour à vous "COYOTE", Tout d'abord merci pour votre première réponse, c'est sympa. Pour la porte concernée voici les photos que vous m'avez demandées, et pour répondre...
  • Motorisation GDK700 excentrée

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation GDK700 pour une porte de garage sectionnelle (taille standard), mais l'accès à la trappe se fait au niveau du passage de la...
    Stéphane
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    Bonjour à tous, Je souhaite installer une motorisation pour porte de garage, elle est basculante mais ses rails latéraux sont "plongeants" vers l'avant de la porte voici une...
  • Application smartphone

    Bonjour à vous, depuis peu, mon application smartphone Alarmesomfy.net ne fonctionne plus à distance (4G) mais uniquement en local (WiFi box), j'ai réinitialisé la carte IP...
    JACQUES J.
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    Rebonjour Jean Luc, Tout fonctionne correctement à présent, voici ce que j'ai fait: 1/En mode installateur: Réglages réseau, dans DNS1=8.8.8.8, dans DNS 2=192.168.1.1...
  • Application smartphone

    Bonjour à vous, depuis peu, mon application smartphone Alarmesomfy.net ne fonctionne plus à distance (4G) mais uniquement en local (WiFi box), j'ai réinitialisé la carte IP...
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    Bonjour Jean Luc, Merci de m'avoir écrit, en fait dans le menu 780 j'ai remis une adresse IP 192.168.1.220, après avoir réinitialisé le module IP, j'ai tout reconfiguré y...
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