Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

clavier lcd ne fonctionne plus

bonjour,
suite à un changement de pile, quelques temps plus tard, plus aucun affichage sur l'écran lcd, aucune led ne clignote. je pense que le clavier est mort.
par contre quand je regarde sur l'interface web de la centrale : aucunes notifications concernant le clavier(pile, liaison) aucunes erreurs.
avez vous une idée, ou pensez vous aussi que le clavier ne fonctionne plus.

yvette B.
yvette B.

yvette B.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

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    Bonsoir

    vérifiez que les piles n'aient pas bougé et fassent bien contact.

    MAURICE P.
    MAURICE P.

    MAURICE P.

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    mais j'ai tout reverifé.
    Le clavier reouvert 100 fois ne correspond plus avec ma central ( transmetteur absent qu'il m'écrit
    Je n'arrive plus non plus à acceder à ma page de reglage sur l'ordi etc etc les piles toutes les piles ont ete changées comment reacceder à mon reglage par l'ordi ? faut il tout dreinitialiser ? mais comment plus la main sur le clavier et plus d'acces sur l'ordi Pas moyen de verifier mon code IP

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Yvette et Maurice,

    Yvette, je vous conseille d'effectuer les vérifications proposées par Jean-Luc et si ça ne fonctionne pas, pourriez-vous essayer avec un autre jeu de piles ?

    Maurice, la réponse de Jean-Luc était pour Yvette, concernant votre problème, je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :

    Desactivation du clavier?

    Bonne journée,

    JACQUES J.
    JACQUES J.

    JACQUES J.

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    Bonjour à vous,

    Si le clavier PROTEXIOM Somfy ne s'allume plus malgré les piles remplacées, il suffit de remplacer la résistance comme sur la pièce jointe elle mesure 0,5 Ohms mais en 1 ohm, cela fonctionne il s'agit d'une résistance fusible on peut installer une résistance conventionnelle (non cms) comme sur la photo, le code des couleurs est: "Marron-Noir-Or-Or"
    Pour celles et ceux qui savent utiliser un fer a souder bien sûr, coût de la réparation 2 centimes d'Euros...

    anthony V.
    anthony V.

    anthony V.

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    Bonjour,
    J’ai le même soucis après avoir changé les piles de la centrale.
    Le clavier ne répond pas aux touches. Par contre il a l’air encore bien connecté.
    Merci pour votre aide

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Anthony,

    Avez-vous vérifié qu'une touche ne soit pas restée enfoncée ?

    Bonne journée,

    anthony V.
    anthony V.

    anthony V.

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    Bin ce matin le clavier re fonctionne normalement…. A voir par la suite.
    Merci

    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

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    Bonjour,

    J'ai un problème avec mon clavier LCD semblable à celui d'Yvette. Depuis hier, le clavier ne fonctionne plus. Quelle que soit la touche sur laquelle j'appuie, rien ne se passe. Donc impossible d'arrêter l'alarme, qui sonne au bout de quelques secondes. Quand je change les piles, l'écran s'allume, la led aussi puis plus rien. Aucune touche n'est enfoncée.

    Je vous envoie quelques photos.
    Merci d'avance pour votre aide

    JACQUES J.
    JACQUES J.

    JACQUES J.

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    Bonjour à vous tous,

    SI le clavier LCD de votre alarme PROTEXIOM ne s'allume plus, c'est très probablement la résistance située à la sortie des piles qui est grillée, elle mesure 0,5 Ohms, mais en 1 Ohm, elle fera l'affaire, il faut impérativement la remplacer j'ai déjà posté une photo tuto sur le sujet, il faut un petit fer à souder, un peu de soudure électronique et la résistance bien sûr, la réparation ne coûte pratiquement rien.

    Bien cordialement votre

    Jacques

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