Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai désinstallé la sirène extérieure et je ne parviens plus à la réinstaller. J’ai suivi toutes les étapes, changé les piles, me suis rapproché du link, etc. mais...
Re-bonjour
Problème soldé.
J'ai simulé un changement de wifi en me remettant sur le même réseau et j'ai pu réinstaller ma sirène extérieure.
Je ne remercierai pas la...
Bonjour,
J’ai désinstallé la sirène extérieure et je ne parviens plus à la réinstaller. J’ai suivi toutes les étapes, changé les piles, me suis rapproché du link, etc. mais...
Bonjour
J'ai exactement le même problème suite à un changement de box internet. Après un appel au SAV, on me dit que ma sirène est HS. J'ai du mal à concevoir que le faite de...
Bonsoir
Suite à plusieurs alarmes répétitives pour ouverture capot intellitag je me suis rendu compte que le capot de l intellitag ne plaque pas correctement et donc le bouton...
Bonsoir Jorge.
J'ai répondu au mail que vous m'avez envoyez pour le retour de l'Intellitag.
J'ai eu une réponse automatique, j'espère donc que vous recevrez bien mon mail...
Bonsoir
Suite à plusieurs alarmes répétitives pour ouverture capot intellitag je me suis rendu compte que le capot de l intellitag ne plaque pas correctement et donc le bouton...
Re Bonjour
Le raccourci est un peu vite fait en disant que ce ne sont pas les Intellitag. C'est une chambre, donc à part un vieux radioréveil, je ne vois pas ce qui peut le...
Bonsoir
Suite à plusieurs alarmes répétitives pour ouverture capot intellitag je me suis rendu compte que le capot de l intellitag ne plaque pas correctement et donc le bouton...
Re
Alors, j'ai parlé trop vite... Vous pourrez vérifier dans le log, déclenchement alarme par l'Intellitag fenêtre chambre parents. Donc à nouveau même endroit avec...
Bonsoir
Suite à plusieurs alarmes répétitives pour ouverture capot intellitag je me suis rendu compte que le capot de l intellitag ne plaque pas correctement et donc le bouton...
Bonjour
Je n'ai pas eu besoin d'inverser l'Intellitag, car j'en avais encore un neuf en stock que j'ai donc mis à la place et depuis plus de soucis.
Quand à celui qui est...
Bonsoir
Suite à plusieurs alarmes répétitives pour ouverture capot intellitag je me suis rendu compte que le capot de l intellitag ne plaque pas correctement et donc le bouton...
Bonjour
Même soucis pour moi malgré la cale sur un intellitag. De plus celui ci à déclenché l'alarme vers 3h40 dans la nuit de samedi. Le bon moyen de se faire copain avec...