Question en attente de réponse
Sirène extérieur BU4008003BAC ne s’installe plus
Bonjour,
J’ai désinstallé la sirène extérieure et je ne parviens plus à la réinstaller. J’ai suivi toutes les étapes, changé les piles, me suis rapproché du link, etc. mais je bloque systématiquement en boucle sur l’étape de retrait de la languette pour aboutir au bout de quelques secondes à un échec de l’installation. Pourtant elle clignote bien en orange lorsque je remets les piles (qui sont neuves).
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour,
C’est exactement ce que je fais mais sans succès… je reste bloqué à cette étape : une breve lumière orange lors du changement des piles puis au bout de quelques secondes, l’écran m’indiquant l’échec de l’installation s’affiche. Merci.
Bonjour Olivier,
Il faudrait faire un changement de réseau wifi du link pour reprendre le même réseau et refaire l'installation de la sirène.
Bonne journée.
Bonjour Morgan,
Désolé pour le délai de réponse mais j’étais en vacances.
J’ai fait le changement de réseau wifi du link pour reprendre le même réseau et refait l'installation totale mais c’est toujours impossible d’installer la sirène extérieure…
Merci
Bonjour Olivier,
Je vous remercie pour votre retour.
Avez-vous un bip de la sirène lorsque vous remettez les piles ?
Bonne journée,
Bonjour, lorsque je mets les piles j’ai une lumière orange qui s’allume puis s’éteint mais pas de bip sonore, c’est juste visuel. Merci !
Bonjour Olivier,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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