Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien S.

Membre depuis le 13/09/2018

  • 1 question posée
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  • Connexion app impossible pour TaHoma switch

    Bonjour, Depuis quelques jours impossible de me connecter à l’app TaHoma, alors qu’il est possible de contrôler les volets depuis l’app Maison d’Apple (mais sans les...
    Olivier H.
    Olivier H.

    Olivier H.

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    Julien S.
    Julien S.

    Julien S.

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    Bonjour, Je rencontre également une impossibilité de me loguer sur l’application iPhone Tahoma, probablement depuis une mise à jour ces dernières semaines. J’ai essayé de...
  • thermostat connecté radio qui se déconnecte constamment ?

    Bonsoir, depuis quelques jours, mon thermostat connecté radio ne cesse de se déconnecté. Il n'est plus accessible par le biais de l'application android, ni par l'intermédiaire...
    Anonyme
    Anonyme

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    Julien S.
    Julien S.

    Julien S.

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    Bonjour, j'observe également des déconnexions trop régulières ces temps ci, je débranche et rebranche la base et le recepteur et ça repart (encore a l'instant), mais ce n'est...
  • raccorder un moteur TUBAUTO PRO COM 10-3 a un recepteur SOMFY RTS ?

    Bonjour je souhaiterais raccorder mon moteur de garage PROCOM 10-3 a un récepteur SOMFY RTS . mais je ne trouve pas le schéma de cablage ci joint le mode d'emploi de mon...
    sylvain H.
    sylvain H.

    sylvain H.

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    Julien S.
    Julien S.

    Julien S.

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    Bonjour Sylvain, je cherche a faire la même opération que vous, ou avez vous trouvé du 24v sur le moteur Tubauto pour y brancher le recepteur Somfy ?
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