Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai, le même problème:
Suite à une déconnexion, mon somfy one+ ne se reconnectant pas, j'ai décidé de le réinitialiser.
Depuis impossible de faire quoi que ce soit !!!
Je...
Finalement, j'ai réussi en me connectant à Somfy Protect via un iPad...la config de l'appareil ne se faisant pas avec une reconnaissance visuelle....CEla a permis de remettre la...
J'ai, le même problème:
Suite à une déconnexion, mon somfy one+ ne se reconnectant pas, j'ai décidé de le réinitialiser.
Depuis impossible de faire quoi que ce soit !!!
Je...
Bonjour, je pense avoir le même problème, pouvez vous "supprimer le one plus de mon profil pour que je puisse le resynchroniser ?
Mon profil SomfyProtect est lié a l'adresse...
Bonsoir,
Je n’arrive pas à associer les éléments de ma Pergola utilisant le protocole RTS sur la nouvelle box Somfy switch.
La télécommande de centralisation livré avec la...
Bonsoir,
Je n’arrive pas à associer les éléments de ma Pergola utilisant le protocole RTS sur la nouvelle box Somfy switch.
La télécommande de centralisation livré avec la...
Bonjour,
Je rencontre un problème similaire, le module RTS me permettant de piloter es portes de garage est bien associé dans Tahoma Switch, mais, ne remonte pas dans Google...
Bonjour,
je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ?
sinon c'est quoi les grandes différences ?
notamment sur les points suivants :
- peut-on...
Bonjour,
je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ?
sinon c'est quoi les grandes différences ?
notamment sur les points suivants :
- peut-on...
Vous êtes formidable André, merci, c'est super clair, merci. J'ai effectué la manipulation, j'ai eu le message de félicitations...Mais mais équipements ne sont pas remontés...
Bonjour,
J'ai acheté un pack de 3 x têtes thermostatique io
(Référence 3XTETESIO). Le site indique une compatibilité avec Tahoma. L'appairage ne fonctionne pas. Erreur: Aucun...
Bonjour,
Je viens de recevoir la tahoma switch...et j'en perçois les limites.... J'ai pu transférer la clé IO (a priori) mais les appareils ne sont pas remontés dans...
Bonjour,
je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ?
sinon c'est quoi les grandes différences ?
notamment sur les points suivants :
- peut-on...
Merci André,
Je n'arrive pas en envoyer la clef IO vers la switch, cela n'est pas clairement expliqué. Depuis TAHOMA j'arrive a accéder aux options clef, mais sur la switch...
Bonjour,
je viens d'acquerir une Tahoma switch.
La configuration à l'aide de l'application Tahoma 3.5 démarre bien.
La connexion bluetooth est OK, le paramètrage sur le...
Bonjour,
J'ai le même problème, mais je n'ai pas d'autre adresse mail. Comment peut on migrer d'une tahoma (V1) dans mon cas, vers une Switch ? Le processus de modification de...
Bonjour,
je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ?
sinon c'est quoi les grandes différences ?
notamment sur les points suivants :
- peut-on...