Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marc L.

Membre depuis le 19/09/2018

  • 1 question posée
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Comment réinstaller ma caméra?

    Je suis équipé d'une alarme Somfy one+ avec camera supplémentaire. La semaine passée, tout fonctionnait normalement. En début de cette semaine, message "impossible de lire la...
    Marc L.
    Marc L.

    Marc L.

    Niveau
    0
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    point
    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
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    points
    Equipe
    Bonjour Marc, S'agit-il de la caméra supplémentaire ? Pouvez-vous nous indiquer son adresse MAC ? La lecture du QR code peut prendre plusieurs dizaines de secondes...
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