Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Thierry G.

Membre depuis le 28/09/2018

  • 1 question posée
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  • Déclenchement sans raison alarme

    Bonjour; Mon alarme se déclenche de temps en temps (1 à 2 fois par semaine) sans raison pour motif intelltag; ce n'est jamais le même détecteur qui déclenche ; la Re calibration...
    Laurent J.
    Laurent J.

    Laurent J.

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    Thierry G.
    Thierry G.

    Thierry G.

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    Bonjour Dès que je met mon alarme en surveillance, dans la minute qui suit elle se déclenche. Sur mon journal je n’ai aucune info qui me précise quelle appareil est défectueux...
  • Le son de mise en garde est faible

    Bonjour, J’ai installé mon alarme Somfy protect jeudi et fonctionnait bien jusqu’à ce jour, Ma sirène intérieur émet dès sons très faible à peine inaudible depuis hier...
    Thierry G.
    Thierry G.

    Thierry G.

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    Thierry G.
    Thierry G.

    Thierry G.

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    Bonjour J’ai trouvé le bon problème c’était le buzzer qui était dévissé
  • Le son de mise en garde est faible

    Bonjour, J’ai installé mon alarme Somfy protect jeudi et fonctionnait bien jusqu’à ce jour, Ma sirène intérieur émet dès sons très faible à peine inaudible depuis hier...
    Thierry G.
    Thierry G.

    Thierry G.

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    Thierry G.
    Thierry G.

    Thierry G.

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    Merci de votre réponse pour le badge ça fonctionne. Mais quand un problème est résolu un deuxième survient. Maintenant la vidéo de la caméra ne fonctionne plus. J’ai les photos...
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