Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis ce matin le led vert est allumé sur mon TaHoma et je n'ai plus accès à l'appli sur mon iphone. Selon le code couleur cela veut dire que le TaHoma est "en mode...
Bonjour, j'ai bien vu le mode opératoire pour le remplacement des piles sur les éléments de l'alarme PROTEXIAL IO. Le problème c'est que mon installation n'est pas équipée d'une...
Après des travaux, je dois remettre en place le capteur extérieur de mon alarme. Ne pouvant le remettre au même endroit, à quel hauteur doit-il être positionné et peut-il être...
Bonjour
vous trouverez ici la notice du capteur extérieur
https://service.somfy.com/downloads/fr/dm-ext-emno00193-04-hr4.pdf
A positionner a environ 1m du sol et en évitant...