Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

AJFJ

Membre depuis le 30/09/2018

  • 2 questions posées
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  • problème accès appli somfy protect user pour un user

    Bonjour, Sur l’application Somfy Protect, certains utilisateurs rencontrent un message d’erreur « Unauthorized » lors d’une tentative d’ouverture de porte, alors qu’ils sont...
    AJFJ
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    Bonjour Morgan et merci pour le retour, c'est ce que j'ai essayé de faire mais dès qu'on clique sur son profil pour le supprimer l'application crash 2 personnes différentes ont...
  • changement piles serrure connectée somfy

    Bonjour, J'en suis à mon 2ème changement de piles en 20 jours alors qu'aucune alerte piles faibles ne m'a été signalée. Comment résoudre au plus vite ce pb ??? merci
    Léo
    Léo

    Léo

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    AJFJ
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    Bonjour, Depuis l'installation de la serrure, j'en suis également à mon deuxième changement de piles (durée de 15j pour chaque jeu) Il semblerai que la surconsommation ne...
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