Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Nicolas N.

Code postal:
78170
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
58 Allée Jean de la Fontaine
Ville:
La Celle-Saint-Cloud
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 01/10/2018

  • 2 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Remplacement caoutchouc de tension ?

    Bonjour, Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché. Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se...
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonsoir, merci à tous. Tout est rentré dans l'ordre.
  • Remplacement caoutchouc de tension ?

    Bonjour, Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché. Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se...
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonsoir, Merci. Je teste au plus vite et au tiens informé.
  • Remplacement caoutchouc de tension ?

    Bonjour, Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché. Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se...
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour à tous, Après quelques soucis, j'ai enfin monté le silent bloc sur ma porte de garage. J'ai donc tout remonté, il me semble, correctement. Et ca ne fonctionne plus...
  • Remplacement caoutchouc de tension ?

    Bonjour, Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché. Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se...
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Hello les Yellows ! Y a t il quelqu'un pour me venir en aide svp ? Pourriez vous prendre contact avec moi pour récupérer un caoutchouc svp ? Merci à vous.
  • Remplacement caoutchouc de tension ?

    Bonjour, Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché. Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se...
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Re, MC, Merci pour toutes ces précisions. Je n'ai plus qu'à faire ces vérifs et attendre pour le remplacement de la pièce défectueuse...
  • Remplacement caoutchouc de tension ?

    Bonjour, Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché. Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se...
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour MC, Comme proposé très gentillement hier, vous trouverez ci joint la photo de la porte. Je suis preneur de vos conseils sur les points à contrôler pour que tout rentre...
  • Remplacement caoutchouc de tension ?

    Bonjour, Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché. Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se...
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour MC, merci pour ces précisions. Savez vous si il y a un post sur le forum avec tous ces points de vérification à réaliser ? Ca me permettra de tout remettre en ordre...
  • Clé de sécurité non valide

    Bonsoir, j'ai 10 équipements IO sur 14 qui ont une anomalie sur la clé de sécurité -> "différente" de Tahoma. 1) Comment ce cas peut il arriver ? 2) Puis je renvoyer une clé...
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, merci bcp. tout est rentré dans l'ordre. Ca fait du bien de retrouver ces scenarios et sa programmation! Bon WE
  • Clé de sécurité non valide

    Bonsoir, j'ai 10 équipements IO sur 14 qui ont une anomalie sur la clé de sécurité -> "différente" de Tahoma. 1) Comment ce cas peut il arriver ? 2) Puis je renvoyer une clé...
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Entendu Thomas, Merci pour cette confirmation qui se veut rassurante. Je vous tiens au courant. Merci encore pour la réactivité. Maintenant à moi de "jouer"...
  • Clé de sécurité non valide

    Bonsoir, j'ai 10 équipements IO sur 14 qui ont une anomalie sur la clé de sécurité -> "différente" de Tahoma. 1) Comment ce cas peut il arriver ? 2) Puis je renvoyer une clé...
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Code postal:
    78170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 Allée Jean de la Fontaine
    Ville:
    La Celle-Saint-Cloud
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Précision dans ma réponse. La KLR controle 10 volets sur les 14. Donc une grande partie qd même. Restera un souci sur 4 potentiellement ?
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique