Remplacement caoutchouc de tension ?

Bonjour,
Cette pièce ne doit JAMAIS lâcher, raison pour laquelle elle n'existe pas en fourniture.

Sa destruction ne peut être du qu'à un mauvais réglage d'équilibrage de porte, de masse de porte, de mauvais réglage de tension de courroie (ou chaine).

Ce tampon à fait fusible...vérifiez les points de contrôle avant que ce soit la courroie ou la chaine ou le pignon moteur qui casse.

Les points à vérifier concernent uniquement la porte, pas le moteur.
pour les réglages de porte il faudra consulter la notice de celle-ci.

En fait c'est simple, faites une photo de votre porte vue de l'intérieur.
Je vous dirais ensuite comment procéder.
Si c'est une sectionnelle faites moi une photo des galets supérieurs, c'est souvent là que ça pêche.

j'ai posés 2 Dexxo 800 chez un pote, il ont 8 ans et les tampons sont intacts.
Le mien qui a 4 ans, idem.

"Doit"...? Oui, si dispo !
Ce tampon n'est pas une pièce d'usure ni de maintenance !
Ce sera selon la légendaire gentillesse de Somfy et de la dispo de ce tampon dans un fond de tiroir.

Mais, ce n'est pas une obligation, hors cas de garantie bien sûr.

Ok, mais la quantité dont tu fais allusion ne représente que 1/1.000.000, sur le forum au pire on totalise une dizaine de cas sur des millions de rails vendus, alors tenir en stock une pièce qui à un ratio de casse de l'ordre du 1/1.000.000, faut pas pousser...Ou alors tu n'as pas les notions de coût de gestion des stocks et de logistique.

Maintenant, ni toi ni moi n'avons de leçon à donner à Somfy concernant sa légendaire souplesse commerciale.

Il va de soi qu'un Yellow's se chargera de dépanner Nicolas dans la mesure du possible.

Un rat chez moi à bouffer les brosses de mon robot de piscine et le joint du bas de la porte de garage sectionnelle. Pour aller bouffer le tampon caoutchouc, il lui faudra un brevet d'élagueur écureuil.

Bonne journée.

Bonjour,

Je vois que les deux galets supérieurs sont bien réglés pour une ouverture motorisée.
Le réglage de masse d'effort ce fait par ressorts verticaux, ce n'est pas le système le plus simple.
Il faudra consulter la notice de votre porte afin de savoir comment procéder sur les ressorts pour augmenter ou diminuer la masse de la porte.

Une sectionnelle bien réglée doit fonctionner ainsi.

Du bout des doigts elle doit se soulever sur 1m puis elle part d'elle même en ouverture totale, elle peut reculer de 10/15cm ce n'est pas grave.
Du bout des doigts vous la tirez sur 1m et elle doit partir en fermeture d'elle même jusqu'à 1m du sol, puis sans effort vous devez pouvoir la plaquer au sol.

Il faudra donc régler les ressorts pour obtenir un fonctionnement le plus proche de celui indiqué.

En ce qui concerne la masse et les dimensions de la porte c'est ok pour le moteur.

Patientez ici un Yellow's vous contactera pour le tampon.
En attendant vous pouvez vous en bricolez un dans un silent-bloc d'échappement.

Bonne journée.

Bonjour,

En fonction de leur emploi du temps, les Yellow's qui sont chargés avant tout de répondre sur la hotline SAV, viennent ici répondre entre 1 et 4 jours ouvrables.
Donc, patience.....