Remplacement caoutchouc de tension ?

Bonjour,
Je dispose d'une porte de garage avec un moteur Axel 800 io depuis 2019, et avant hier la porte tourné dans le vide.
Après recherche la chaîne avait déraillé du pignon moteur et le caoutchouc été fissuré en 2.
Pourriez vous m'envoyer un de remplacement s'il vous plaît?
Merci d'avance.

Bonjour. Cette pièce est disponible sous la référence 1263860 chez fr.rs-online.com (15€ les 4 environ).

Bonjour,

J'ai le même souci que certains sur ce fil de discussion avec ce caoutchouc de tension qui vient de s'ouvrir en 2 sur une installation d'une construction neuve de "3 ans" avec un kit moteur Somfy Dexxo Pro 1000.

Si j'ai bien compris, je dois attendre qu'un Yellow me contacte pour récupérer une pièce détachée ?
Merci par avance.

Et si je me base sur les discussions, ce n'est pas normal et il faut que je me penche sur un problème de réglage de la tension de la porte sectionnelle. Est-ce bien cela ? Si oui, auriez-vous des tutos à conseiller ?

Merci par avance,

Olivier

bonjour
c est a mon tour qu aujourd hui je constate que le caoutchouc de tension est cassée en deux, n y a t il toujours pas de reference pour pouvoir en acheter un ? merci

vous m avez envoyez un email merci,mais je ne peu pas repondre a cette email et on ne me dit pas ce que l on peu faire pour moi?

Bonjour,
J'ai une porte sectionnelle avec un moteur somfy dexxo pro 800 io et depuis un moment elle ne fermé pas entièrement et lors de l'ouverture elle se mettait en sécurité.
Après recherche j'ai constaté que le caoutchouc était fendue et en dehors de sa place.
Cela fait 3 ans et demi que j'ai ce moteur dans une maison neuve.
Je suis un adeptes de somfy toutes la motorisation de la maison est en somfy !.
Pourriez-vous me dire comment me procurer ce fameux caoutchouc pour le remplacer.
Par avance
Merci
Bien cordialement

Bonjour je suis également à la recherche de joint de tension de chaîne pour mes portes de garage motorisées avec un GDK700 . J ai trois portes et un joint s est cassé il m en faudrait au moins deux au cas où. Merci à vous.

Bonjour certain disent que ce silent bloc ne doit pas s user hors il se met à craqueler avec le temps et sèche malgré un très bon montage de la porte et du mécanisme. J ai réussi à me dépanner avec un silent bloc d amortisseurs que j ai retaillé et hop tout fonctionne encore à merveille. Pour les autres joints de mes deux autres portes je les ai arrosé de wd40. Je reste en attente de réponse de somfy qui m à contacté par tph et doit me recontacter. Affaire à suivre.

Bonjour

Pulvériser du WD40 est parfois une très mauvaise idée.

Bonjour
Je viens de constater que le caoutchouc de la poulie de tension de la chaîne du moteur de fermeture de ma porte de garage sectionnele s'est abîmé.
Comment puis je m'en procurer un nouveau.
Cordialement
Bernard

Bonjour,

j'ai exactement le même soucis, le silent bloc de ma porte de garage vient de lacher.( ouvert en 2)
Ou puis je me procurer un nouveau ?
Merci de votre retour
Bonne journée
Cordialement,

Bonjour , un de plus, je viens de remonter le fil de cette discussion et je vois que je ne suis pas seul dans ce cas, rondelle caoutchouc en deux !
Je veux donc bien moi aussi recevoir un mail pour qu'on m'envoi cette piece afin de bien "re"-regl" la porte de mon garage.
Merci d'avance

Les précédents messages ont eu une réponse en à peine 3 jours et le mien posté il y a 10jours a toujours pas de réponse ... je suis conscient que c'est la période de vacances mais ma porte de garage est toujours en panne et le problème reste entier ! Quelqu'un de chez Somfy pour me répondre SvP ????

Bonjour,

Je viens de rencontrer exactement le même problème, le silent block s’est rompu empêchant évidemment le bon fonctionnement.
Où puis-je me fournir cette pièce ?
Merci de votre retour.
Cdlt.

Bonjour,

Je viens de rencontrer exactement le même problème, le silent block s’est rompu empêchant le fonctionnement de ma porte de garage.
Où puis-je me fournir cette pièce svp ?
Merci de votre retour.
Cordialement