Question en attente de réponse
Bonjour,
Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché.
Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se fait il que cette pièce lâche après à peine 4 ans ? Merci pour vos conseils et aide. Cdt
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Réponses
Bonjour,
Même problème de mon côté le caoutchouc de tension a lâché.
Pourriez-vous m'indiquer le moyen pour en commander un?
Je vous remercie par avance
Vincent
Bonjour Vincent,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
J ai exactement le meme probleme apres 7ans.
Pouvez vous m indiquer comment obtenir ce silentbloc du rail ?
Merci d avance pour votre aide.
Cdt
Bonjour Alexandre,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Cette semaine le même problème est apparu sur mon sectionnel de garage avec le moteur Dexxo Pro IO.
Comment est il possible de ce procurer le galet caoutchouc ?
Merci
Bonjour Pierre,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour, ma porte de garage somfy ne fonctionnait plus car la chaîne avait sauté, je l'ai remise mais elle a de nouveau sauté. Le problème vient également de la tension de la chaîne qui ne se fait plus car le caoutchouc est fendu. Comment s'en procurer un ? Je vous remercie par avance, Julien
Bonjour Julien,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Je suis dans le même cas que tout le monde, le caoutchouc de tension est cassé en 2.
La porte a été installée il y a 5 ans...
Merci à Somfy de revenir vers moi et de nous envoyer un caoutchouc de remplacement.
Bonjour Godefroi,
Cette pièce n'est pas référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens de rencontrer le même problème sur un motorisation Dexxo Pro800 , le caoutchouc s’est cassé empêchant évidemment le bon fonctionnement.
Où puis-je me fournir cette pièce ?
Merci de votre retour.
Cdlt.
Bonjour Nicolas,
Cette pièce n'est pas référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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