Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un déménagement, je laisse ma caméra outdoor et mon Link au prochain propriétaire car ces équipements sont très efficaces et adaptés ici.
Quelle est la...
Bonjour et Merci pour cette réponse rapide, j’ai supprimé les équipements de mon application et déjà informer le nouveau propriétaire… on croise les doigts pour que ça...
Bonjour,
Nous venons d'emménager dans une maison ou toute la domotique vient de Somfy. Nous avons pu prendre le contrôle de la Tahoma Classic (PIN : 1215-1068-3838). Les...
Bonjour, je suis l’ancien propriétaire ( eric) et je n’arrive plus à me connecter sur mon compte, cela me met la réponse suivant :
« Vous n'avez pas de box associée à votre...
Bonjour,
Suite à un déménagement, je laisse ma caméra outdoor et mon Link au prochain propriétaire car ces équipements sont très efficaces et adaptés ici.
Quelle est la...
Bonjour, j’ai vendu ma maison avec un système d’alarme link plus 2 caméra outdoor et des capteurs d’ouverture et de mouvements, le nouveau propriétaire n’arrive pas à...
Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison, les anciens propriétaires partant à l'étranger ils 'ois ont laissé la box tahoma mais nous ne pouvons pas l'activer avec notre mail...
Merci Gaëlle mais je voulais juste connaitre la procédure, la vente de la maison est prévu pour mi-octobre. Pour info, nous serons obligés de passer par votre intermédiaire? ou...
Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison, les anciens propriétaires partant à l'étranger ils 'ois ont laissé la box tahoma mais nous ne pouvons pas l'activer avec notre mail...
Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison, les anciens propriétaires partant à l'étranger ils 'ois ont laissé la box tahoma mais nous ne pouvons pas l'activer avec notre mail...
Bonjour, jevais vendre ma maison et je voudrais pouvoir transferer la box tahoma aux nouveaux propriétaires, afin que ceux-ci puissent faire fonctionner les differents...