Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
pb de connexion entre wifi et gateeway. alors que mon smartphone est connecte au Wifi , le soft me demande de sélectionner une gateway. une fois la selection faite je perds la...
Bonjour Monsieur,
Cela est normal. Une fois que vous sélectionnez la gateway, revenez dans l'application et suivez les étapes pour pouvoir effectuer l'appairage du thermostat...