Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France fait le pont de l’ascension, nous serons donc fermé à partir de 19h00 ce Mercredi 29 Mai et serons heureux de vous retrouver ce Lundi 03 Juin à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-enbd à toutes et tous.

L’équipe des Yellow’s

Bastien M.

Code postal:
31600
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 29/10/2018

  • 1 question posée
  • 10 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • effacement capteur impossible

    je n'arrive pas a supprimer ces deux capteurs avec le point d'exclamation meme en mode configuration. comment faire ? merci
    Bastien M.
    Bastien M.

    Bastien M.

    Niveau
    1
    108 / 750
    points
    Code postal:
    31600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bastien M.
    Bastien M.

    Bastien M.

    Niveau
    1
    108 / 750
    points
    Code postal:
    31600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci beaucoup au top...
  • effacement capteur impossible

    je n'arrive pas a supprimer ces deux capteurs avec le point d'exclamation meme en mode configuration. comment faire ? merci
    Bastien M.
    Bastien M.

    Bastien M.

    Niveau
    1
    108 / 750
    points
    Code postal:
    31600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bastien M.
    Bastien M.

    Bastien M.

    Niveau
    1
    108 / 750
    points
    Code postal:
    31600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Mon pin: 1208-1921-1094 Merci
  • Capteur conso élec et Linky

    Bonjour, j'ai depuis 3 ans ce capteur avec une box somfy et tout fonctionnait jusqu'à ce qu'ENEDIS vienne installer le compteur linky. Ma question est la suivant : quelqu'un...
    Geoffroy D.
    Geoffroy D.

    Geoffroy D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    13320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 impasse jacques cartier
    Ville:
    bouc bel air
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    ingénieur
    Bastien M.
    Bastien M.

    Bastien M.

    Niveau
    1
    108 / 750
    points
    Code postal:
    31600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour à tous je reviens vers vous pour vous dire que cela fonctionne à nouveau! Le souci etait que mon compteur linky etait en mode "standard" et non "historique"! Donc...
  • Capteur conso élec et Linky

    Bonjour, j'ai depuis 3 ans ce capteur avec une box somfy et tout fonctionnait jusqu'à ce qu'ENEDIS vienne installer le compteur linky. Ma question est la suivant : quelqu'un...
    Geoffroy D.
    Geoffroy D.

    Geoffroy D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    13320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 impasse jacques cartier
    Ville:
    bouc bel air
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    ingénieur
    Bastien M.
    Bastien M.

    Bastien M.

    Niveau
    1
    108 / 750
    points
    Code postal:
    31600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Enedis est passé encore ce matin, changement du compteur linky à nouveau et encore ce souci du voyant clignotant... J en peux plus quoi faire?? ( on a meme testé un aute...
  • Capteur conso élec et Linky

    Bonjour, j'ai depuis 3 ans ce capteur avec une box somfy et tout fonctionnait jusqu'à ce qu'ENEDIS vienne installer le compteur linky. Ma question est la suivant : quelqu'un...
    Geoffroy D.
    Geoffroy D.

    Geoffroy D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    13320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 impasse jacques cartier
    Ville:
    bouc bel air
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    ingénieur
    Bastien M.
    Bastien M.

    Bastien M.

    Niveau
    1
    108 / 750
    points
    Code postal:
    31600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, on m'a changé le boitier linky et toujours le meme souci du voyant clignotant .. Pour info je ne suis pas en tarif jour nuit cela y fait? Et on a meme testé un autre...
  • Capteur conso élec et Linky

    Bonjour, j'ai depuis 3 ans ce capteur avec une box somfy et tout fonctionnait jusqu'à ce qu'ENEDIS vienne installer le compteur linky. Ma question est la suivant : quelqu'un...
    Geoffroy D.
    Geoffroy D.

    Geoffroy D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    13320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 impasse jacques cartier
    Ville:
    bouc bel air
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    ingénieur
    Bastien M.
    Bastien M.

    Bastien M.

    Niveau
    1
    108 / 750
    points
    Code postal:
    31600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Oui le reset a déjà été fait à plusieurs reprises, mais rien n'y fait je regarderai demain voir si ils sont bien enclenchés et le fusible si il y en a un. Je vous tiens au courant
  • Capteur conso élec et Linky

    Bonjour, j'ai depuis 3 ans ce capteur avec une box somfy et tout fonctionnait jusqu'à ce qu'ENEDIS vienne installer le compteur linky. Ma question est la suivant : quelqu'un...
    Geoffroy D.
    Geoffroy D.

    Geoffroy D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    13320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 impasse jacques cartier
    Ville:
    bouc bel air
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    ingénieur
    Bastien M.
    Bastien M.

    Bastien M.

    Niveau
    1
    108 / 750
    points
    Code postal:
    31600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Sébastien A. Merci pour ton retour. Du coup tu a bien le i1 et i2 branché comme moi? Je vais voir si un fusible a pas lâché demain.. Sinon je vois pas trop...
  • Capteur conso élec et Linky

    Bonjour, j'ai depuis 3 ans ce capteur avec une box somfy et tout fonctionnait jusqu'à ce qu'ENEDIS vienne installer le compteur linky. Ma question est la suivant : quelqu'un...
    Geoffroy D.
    Geoffroy D.

    Geoffroy D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    13320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 impasse jacques cartier
    Ville:
    bouc bel air
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    ingénieur
    Bastien M.
    Bastien M.

    Bastien M.

    Niveau
    1
    108 / 750
    points
    Code postal:
    31600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Voici Mon branchement avec le tic en mode standard peu être doit il être en mode historique?
  • Capteur conso élec et Linky

    Bonjour, j'ai depuis 3 ans ce capteur avec une box somfy et tout fonctionnait jusqu'à ce qu'ENEDIS vienne installer le compteur linky. Ma question est la suivant : quelqu'un...
    Geoffroy D.
    Geoffroy D.

    Geoffroy D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    13320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 impasse jacques cartier
    Ville:
    bouc bel air
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    ingénieur
    Bastien M.
    Bastien M.

    Bastien M.

    Niveau
    1
    108 / 750
    points
    Code postal:
    31600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Sébastien A. J'ai branché sur le téléreport linky à la première et deuxième entrée et cela fonctionnait bien jusqu'à présent et du jour au landemain plus rien.. et mon...
  • Capteur conso élec et Linky

    Bonjour, j'ai depuis 3 ans ce capteur avec une box somfy et tout fonctionnait jusqu'à ce qu'ENEDIS vienne installer le compteur linky. Ma question est la suivant : quelqu'un...
    Geoffroy D.
    Geoffroy D.

    Geoffroy D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    13320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 impasse jacques cartier
    Ville:
    bouc bel air
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    ingénieur
    Bastien M.
    Bastien M.

    Bastien M.

    Niveau
    1
    108 / 750
    points
    Code postal:
    31600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    J'ai également le souci du voyant vert qui ne communique plus avec mon compteur linky du jour au landemain alors que celui-ci fonctionnait très bien.. que se passe t'...
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique