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L’équipe des Yellow’s SOMFY

sabrina P.

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  • Problème connexion à distance alarme PROTEXIAL IO ?

    Bonjour, Depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à mon alarme à distance. Ayant parcouru longuement le forum, j'ai fait quelques manipulations mais rien n'a été...
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    voici où ça m'emmène :
  • Problème connexion à distance alarme PROTEXIAL IO ?

    Bonjour, Depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à mon alarme à distance. Ayant parcouru longuement le forum, j'ai fait quelques manipulations mais rien n'a été...
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    Une dernière chose Jacky, mon répéteur est branché en wifi .... et en parcourant l'interface de ma box, elle est en ipV6... par contre ça, je ne sais pas ce que c'est! Ca...
  • Problème connexion à distance alarme PROTEXIAL IO ?

    Bonjour, Depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à mon alarme à distance. Ayant parcouru longuement le forum, j'ai fait quelques manipulations mais rien n'a été...
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    Bonjour Jacky, J'ai lu le post que vous m'avez indiqué et effectivement c'est celui dont je vous parlé. Alors avant de faire des bétises, je vous montre ce que j'ai sur ma box...
  • Problème connexion à distance alarme PROTEXIAL IO ?

    Bonjour, Depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à mon alarme à distance. Ayant parcouru longuement le forum, j'ai fait quelques manipulations mais rien n'a été...
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    Bonsoir Jacky, En parcourant un peu le forum, je suis tombée sur une personne qui avait un soucis avec son alarme et .... pour information moi aussi j'ai un répéteur Wifi 6...
  • Problème connexion à distance alarme PROTEXIAL IO ?

    Bonjour, Depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à mon alarme à distance. Ayant parcouru longuement le forum, j'ai fait quelques manipulations mais rien n'a été...
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    Jean-Luc Voici le message d'erreur ! Il me semble qu'il y a deux jours je n'avais pas le même message, mais j'en suis plus sure... Et oui mon installateur a bien créé mon...
  • Problème connexion à distance alarme PROTEXIAL IO ?

    Bonjour, Depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à mon alarme à distance. Ayant parcouru longuement le forum, j'ai fait quelques manipulations mais rien n'a été...
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    Il m'est toujours impossible de me connecter à distance... Est-ce qu'un Yellow de Somfy pourrait m'aider s'il vous plait ? Merci.
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    Bonjour, Depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à mon alarme à distance. Ayant parcouru longuement le forum, j'ai fait quelques manipulations mais rien n'a été...
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    Bonjour Jean-Luc, Je viens de remplacer le port DNS en 80. Je reviens vers vous pour savoir si ça a fonctionné. Concernant l'accès à distance, c'est bien au niveau de ma...
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    Bonjour, Depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à mon alarme à distance. Ayant parcouru longuement le forum, j'ai fait quelques manipulations mais rien n'a été...
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    Merci encore pour ce conseil mais voilà ce que j'ai trouvé... Donc ma livebox ne se sert pas du port 443... Suis-je obligé d'avoir l'accès à distance de ma box activé...
  • Problème connexion à distance alarme PROTEXIAL IO ?

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    Bonsoir Jacky, Effectivement l’application fonctionne en local. Je viens de tester votre lien (vraiment efficace) et ça m’indique porte ouverte….. Une autre chose, je me...
  • Problème boîtier général ?

    J’ai un boîtier général qui commande tous mes volets roulants en même temps (montée descente et stop), je ne sais pas comment il s’appelle ?! Cependant lorsque je rentre chez...
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    Bonjour, Si j’appuie sur montée les volets s’ouvrent Si j’appuie sur MY les volets descendent Si j’appuie sur descente les volets se ferment Si j’appuie sur MY...
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