Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

frederic R.

Membre depuis le 28/11/2018

  • 2 questions posées
  • 23 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Nouvelle outdoor camera?

    Bonjour, J'ai vu que la nouvelle camera extérieur sera dispo à partir du 15 octobre. Sera t'elle finalement compatible Apple Homekit comme indiqué au CES? Je n'ai plus vu...
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

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    frederic R.
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    Bonjour Jorge, Merci de votre retour. Le comportement theorique me va. Nous attendons vos retours de tests et le correctif qui va suivre. J espere qu il arrivera...
  • Nouvelle outdoor camera?

    Bonjour, J'ai vu que la nouvelle camera extérieur sera dispo à partir du 15 octobre. Sera t'elle finalement compatible Apple Homekit comme indiqué au CES? Je n'ai plus vu...
    Patrick S.
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    frederic R.
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    Bonjour Jorge C., Vous avez bien compris. Si 2 personnes arrivent a 2 minutes d intervalles, je ne vais voir que la premiere avec la video de 10s. Pas de video dispo pour...
  • Nouvelle outdoor camera?

    Bonjour, J'ai vu que la nouvelle camera extérieur sera dispo à partir du 15 octobre. Sera t'elle finalement compatible Apple Homekit comme indiqué au CES? Je n'ai plus vu...
    Patrick S.
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    Bonjour, Comme Patrick S. Je suis decu car la camera devient "aveugle" pendant 3 minutes apres la 1er detection. Du coup elle n est plus fonctionelle dans le sens ou aucune...
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