Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Thierry D.

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Membre depuis le 29/11/2018

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pb image V100

    Bonjour, Je rencontre un problème avec mon visiophone V100 que je viens d'installer. Tout fonctionne si je branche en direct entre la platine de rue et le visiophone, par...
    Thierry D.
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    oui c'est écrit sur la notice, mais ce que je comprends pas c'est que tout fonctionne sauf le retour caméra
  • Pb image V100

    Bonjour, Je rencontre un problème avec mon visiophone V100 que je viens d'installer. Tout fonctionne si je branche en direct entre la platine de rue et le visiophone, par...
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    La distance est d'une 20aine de mètres. J'utilise les fils de l'ancienne sonnette et j'ai un domino.
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