Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je viens de changer de box et d'opérateur internet. ma tahoma classic est reliée à ma nouvelle box avec le câble ethernet. elle est allumée en blanc. Problème : les...
Je ne comprends pas le schéma d'installation. Faut-il dédoubler avec des dominos la phase et le neutre provenant du compteur ? Le chauffage n'a pas de branchement avec la phase...
Bonjour Florence, il faut effectivement respecter le schéma de la notice. toutefois il faut bien vérifier la compatibilité de votre thermostat avec votre chaudière. Bonne journée