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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Damien

Membre depuis le 05/12/2018

  • 1 question posée
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  • Panne prise ON/OFF io

    Bonjour, J'ai commandé le 9 Août 2019 un lot de 2 prises télécommandées on/off io et l'une d'elles ne fonctionne plus. Elle reste en permanence sur...
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    Bonjour Oui s'il vous plaît. Bizarrement aujourd'hui la programmation n'a pas fonctionné ? Merci
  • Panne prise ON/OFF io

    Bonjour, J'ai commandé le 9 Août 2019 un lot de 2 prises télécommandées on/off io et l'une d'elles ne fonctionne plus. Elle reste en permanence sur...
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    Bonjour Merci Vanessa pour votre intervention, j'ai pu réintégrer les prises. Il me reste une prise sans affectation nommé zwave??? Merci
  • Panne prise ON/OFF io

    Bonjour, J'ai commandé le 9 Août 2019 un lot de 2 prises télécommandées on/off io et l'une d'elles ne fonctionne plus. Elle reste en permanence sur...
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    Bonjour Un yellow peut il intervenir svp? Merci
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    Bonjour, J'ai commandé le 9 Août 2019 un lot de 2 prises télécommandées on/off io et l'une d'elles ne fonctionne plus. Elle reste en permanence sur...
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    Bonjour Savez vous comment faire pour qu'un yellow réponde? Merci
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    Bonjour, J'ai commandé le 9 Août 2019 un lot de 2 prises télécommandées on/off io et l'une d'elles ne fonctionne plus. Elle reste en permanence sur...
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    Ok merci, c'est que je n'aime pas trop laisser mon pin ouvert a tous. Encore merci pour vos réponses. Bonne continuation.
  • Panne prise ON/OFF io

    Bonjour, J'ai commandé le 9 Août 2019 un lot de 2 prises télécommandées on/off io et l'une d'elles ne fonctionne plus. Elle reste en permanence sur...
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    Bonjour Jean Luc, Avez vous une idée ? Merci
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    Bonjour Jean Luc, Le pin est 1213-1568-7816 Les éléments à supprimer sont les mini-plug : Guirlande Prise_aquarium Depuis hier soir et leur réinitialisation, les...
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    Bonjour, J'ai commandé le 9 Août 2019 un lot de 2 prises télécommandées on/off io et l'une d'elles ne fonctionne plus. Elle reste en permanence sur...
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    Bonjour Merci pour la réponse rapide. Malheureusement, je n'arrive plus à échanger avec les prises. Les voyants clignotent mais impossible de les supprimer ou de les ajouter...
  • Panne prise ON/OFF io

    Bonjour, J'ai commandé le 9 Août 2019 un lot de 2 prises télécommandées on/off io et l'une d'elles ne fonctionne plus. Elle reste en permanence sur...
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    Bonjour, Après une année d'inutilisation, mes deux miniplug indiquent qu'une erreur s'est produite au niveau de notre boîtier Somfy. Elles sont connectées a ma tahoma mis ne...
  • Probleme éclairage micromodule zwave On/off ref 1822487

    Bonjour a tous, j'ai installé il y a environ 6 mois des micromodules zwave pour gérer mon éclairage. J'ai donc à ce jour 3 micromodules on/off ref 1822487 et un micromodule a...
    Luc C.
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    Bonjour Thomas, Oui le problème persiste même sans commande filaire. Je suis à court de tests... Merci
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