Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

André L.

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Membre depuis le 13/12/2018

  • 5 questions posées
  • 22 réponses
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  • Télécommande Nina et Tahoma ?

    Bonjour, Je possède plusieurs équipements IO (BSO commandés par des points 1W, PAC, Radiateurs) des lumières Hue, je n'ai aucune télécommande générale mais une Tahoma qui...
    André L.
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    Bonjour Cyrille, Je suppose que vous attendez une réponse d'un Expert ou d'un Yellow, ce que je ne suis pas. Dans mon cas, je n'avais pas réellement un problème de clé IO mais...
  • Télécommande Nina et Tahoma ?

    Bonjour, Je possède plusieurs équipements IO (BSO commandés par des points 1W, PAC, Radiateurs) des lumières Hue, je n'ai aucune télécommande générale mais une Tahoma qui...
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    Thomas, Merci pour votre aide qui m'a permis de récupérer ma connexion avec ma Tahoma. Cordialement, André L P.S. Pour les membres du Forum, mon problème était tout...
  • Télécommande Nina et Tahoma ?

    Bonjour, Je possède plusieurs équipements IO (BSO commandés par des points 1W, PAC, Radiateurs) des lumières Hue, je n'ai aucune télécommande générale mais une Tahoma qui...
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    Bonjour Thomas, Je viens de procéder au reset de ma Tahoma comme préconisé, mais cela ne change rien, l'envoi de la clé à partir de la télécommande Nina échoue (Pour...
  • Télécommande Nina et Tahoma ?

    Bonjour, Je possède plusieurs équipements IO (BSO commandés par des points 1W, PAC, Radiateurs) des lumières Hue, je n'ai aucune télécommande générale mais une Tahoma qui...
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    Bonjour Thomas, Merci pour votre retour. Je viens de suivre votre procédure mais, malheureusement, l'envoi de la clé de ma Nina vers ma Tahoma échoue, le message affiché est...
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    Bonjour jean-Luc et Thomas, Je reviens vers vous pour vous faire part de mes recherches et actions. Je me suis donc procuré une télécommande Nina avec laquelle j'ai eu...
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    Bonjour Jean-Luc, OK, bien noté. Cependant, ne devrais-je pas attendre d'avoir en main une télécommande 2W (j'avais l'intention d'en acheter une pour ne pas à devoir...
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    Bonsoir Jean-Luc, OK, je vais voir cela et je ne manquerai pas de revenir vers vous d'ici quelques jours pour vous faire part de mes recherches et de mes actions pour...
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    Merci Jean-Luc pour votre retour et votre patience. Vous utilisez le terme "désynchronisation", dois-je comprendre que ma Tohama et / ou mes applications/équipements (volets...
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    Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour rapide. Mon souci premier est effectivement d'avoir une télécommande 2W qui, si j'ai bien tout compris (difficile d'avoir des infos...
  • Supprimer 1 lumière Hue Box Tahoma

    Bonjour, Pourriez-vous supprimer la lumière Hue de ma Box identifiée "A supprimer". Je n'ai pas trouvé le moyen de le faire par moi-même. Mon code PIN est: 1217-4176-4841...
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    Bonjour Thomas, OK, merci. Avant votre intervention, comme je vous l'ai expliqué, je ne pouvais rien supprimer et / ou modifier (équipements ou scénarios), à présent tout...
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