Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

André L.

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Membre depuis le 13/12/2018

  • 4 questions posées
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  • Supprimer 1 lumière Hue Box Tahoma

    Bonjour, Pourriez-vous supprimer la lumière Hue de ma Box identifiée "A supprimer". Je n'ai pas trouvé le moyen de le faire par moi-même. Mon code PIN est: 1217-4176-4841...
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    Bonjour Thomas, OK, merci. Avant votre intervention, comme je vous l'ai expliqué, je ne pouvais rien supprimer et / ou modifier (équipements ou scénarios), à présent tout...
  • Micro-module IO pour VR filaire

    Bonjour, Fin 2017, suite à une erreur de ma part sur la commande de mes VR, j'avais contacté le service Client Somfy pour savoir si il était possible de faire fonctionner des...
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    Absolument aucune solution. La position du tablier est déterminée par les mémoires de FdC. Si vous avez fait le boulot vous même, vous pouvez le refaire. Il existe...
  • PAC Alféa Extensa Duo A.I + NavilinkA59 - Scénario Chauffage ?

    Bonjour, 7 icônes (2 icônes permettant des actions et 5 icônes permettant d'obtenir des informations) ont été créées lors de la synchronisation de ma box Tahoma avec ma PAC...
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    Bonjour André,Je vous invite à consulter notre liste de compatibilité TaHoma.Vous pourrez constater que les marques partenaires ne laissent pas l'accès à l'intégralités des...
  • Références Somfy BOX Tahoma ?

    Bonjour, Je voudrais m'équiper d'une BOX Tahoma, mais je la trouve sous deux références (1811478 et 2401354). Quelles sont les différences entre ces deux modèles...
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    Alors je vous le répète, quoique je vous déconseille d'acheter ce genre de produit sur ce genre de site, la Tahoma, il n'y en a qu'une seule..! Mêmes look, mêmes fonctions...
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