Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

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Nous vous souhaitons une bonne journée,

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Références Somfy BOX Tahoma ?

Bonjour,
Je voudrais m'équiper d'une BOX Tahoma, mais je la trouve sous deux références (1811478 et 2401354). Quelles sont les différences entre ces deux modèles ?
Cdt

André L.
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    Alors je vous le répète, quoique je vous déconseille d'acheter ce genre de produit sur ce genre de site, la Tahoma, il n'y en a qu'une seule..!
    Mêmes look, mêmes fonctions, mais tout....

    Sauf le prix qui peut varier d'un site à l'autre.
    Seuls les réseaux pro vous proposeront une garantie de 5 ans.
    Chez Somfy elle est de deux ans avec option extension à 5 ans.

    La grosse question n'est pas de savoir si les sites hard discounter proposent une Tahoma bridée, nous on sait que non, c'est la même, le problème sera en cas de garantie.
    Donc lisez bien les CGV et les CGG du site marchand.
    Parce que une Tahoma en panne et selon le site marchand, ca peut aller jusqu'à deux mois de privation.
    Et n'oubliez pas, ce n'est pas Somfy qui garanti, mais le vendeur !
    Alors que sur la boutique, c'est Somfy qui dépanne en qqs clics.

    Si la Tahoma n'est pas dispo en ce moment sur la boutique elle ne peut pas l'être ailleurs, donc méfiance.
    Selon les infos, elle sera de nouveau dispo vers le 18/12.
    les stocks ont fondu suite à l'opération de reprise de V1 contre la V2 à 199€.

    Voilà vous savez tout.
    Bonnes réflexions et bon W.E

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    bonsoir,
    Aucune différence.
    l'une est vendue par la boutique officielle Somfy.
    L'autre par le réseau pro qui fait dans ce cas bénéficier d'une garantie de 5 ans mais avec SAV non en direct Somfy.

    André L.
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    Merci M le M,
    Cependant, sur certain sites marchands publics (Cdiscount par ex) elle est vendue autour des 280€ (même design externe et, à priori, mêmes caractéristiques), sans que la référence soit précisée ou avec les 2 références, d' ou ma méfiance, je me dis qu'a ce prix que c'est peut-être un modèle bridé ou une déclinaison avec des fonctionnalités moindres ?
    Cdt
    P.S. Sur la boutique Somfy, elle n'est pas disponible actuellement, et coute 349€.

    André L.
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    Bonsoir M le M,
    Merci pour cette réponse rapide qui a le mérite d'être très claire.
    Cdt,

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    A votre service et n'hésitez pas si besoin.

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