Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment réinitialiser mes volets ?
Bonjour, Nouvelle construction donc les volets ont tous été programmé par le menuisier. J’ai voulu installer la Tahoma Switch sauf qu’impossible d’associer les volets. J’ai...Bonjour A ce stade, c'est une galère sans nom. Il est préférable de tout réinitialiser. Bonne journée. -
Remplacement oximo par RS100
Bonjour, Je viens de recevoir mon moteur rs100 avec un câble de 3m pour remplacer mon oximo HS. Déjà, je n'arrive pas à retirer le cable !!! Il n'y a pas 2 vis comme sur...Bonjour Eric Le bout du câble de l'Oximo est bien connecté quelque part. Soit dans une boite de dérivation à proximité de la fenêtre, soit dans les combles ou ailleurs. C'est... -
Remplacement oximo par RS100
Bonjour, Je viens de recevoir mon moteur rs100 avec un câble de 3m pour remplacer mon oximo HS. Déjà, je n'arrive pas à retirer le cable !!! Il n'y a pas 2 vis comme sur...En effet coté moteur c'est différent. Vous ne pouvez pas connecter le nouveau à la place de l'ancien (coté opposé au connecteur) ? Ce serait plus propre qu'un raccord domino ou... -
Remplacement oximo par RS100
Bonjour, Je viens de recevoir mon moteur rs100 avec un câble de 3m pour remplacer mon oximo HS. Déjà, je n'arrive pas à retirer le cable !!! Il n'y a pas 2 vis comme sur...Bonjour Vous dîtes :"je constate que les connecteurs ne sont pas les mêmes ". Quels connecteurs ? -
Erreur OxO812 lors de connexion initiale
Bonjour, Suite à une remise à zéro de ma Livebox4, j'ai procédé à la réinitialisation du modele IP de l'alarme. J'ai bien une nouvelle adresse IP et j'arrive à obtenir la page...Bonjour Suite à une réinitialisation du module ip, seule la carte d'authentification est remise aux valeurs usine. Les d'accès personnels restent le mêmes. Bonne journée. -
Comment réinitialiser alarme protexiom ?
Bonjour, Je vend mon alarme protexiom. Quel est la procédure pour tout réinitialiser ? Que se soi l'alarme et aussi l'accès à distance ? Merci.Bonjour Vous pouvez la déconnecter. L'intervention pour la suppression du compte ne se fait que sur le serveur Somfy. Bonne journée. -
Kit de connexion Somfy
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter à l’application Tahoma pour gérer mes volets via le kit de connexion somfy Cordialement Merci Merci,Bonjour Comment pas de message d'erreur ? Qu'y a t'il sur l'écran quand vous essayez de vous connecter ? -
Comment réinitialiser alarme protexiom ?
Bonjour, Je vend mon alarme protexiom. Quel est la procédure pour tout réinitialiser ? Que se soi l'alarme et aussi l'accès à distance ? Merci.Patientez Jayson, les Yellow's ne travaillent pas le week-end et les délais d'intervention peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrés. (rare !). Inutile de relancer. Bonne journée. -
ouvertures inopinées de la porte sectionnelle motorisée
Bonjour, Depuis env 10 jours, j'ai retrouvé à 2 reprises ma porte sectionnelle motorisée ouverte alors qu'elle était fermée initialement (moteur SOMFY Dexxo pro 800 rts à...Bonjour François Revoyez ma toute première réponse qui vous signifiez déjà de faire une RAZ. C'est la première chose à faire quand il arrive un tel problème. Charlot vous a... -
Déclencher une seconde sirène à partir d'une caméra ONE+ autonome
Bonjour, J'envisage d'acheter un pack somfy one+ (caméra intérieur avec sirène intégrée + intellitag + badge). Fonctionnement autonome sans centrale de type Link...En effet Pierre ! Désolé, je réalise seulement maintenant que vous parlez d'une One+. Je dois changer de lunettes ! Merci Benoit pour la rectif ! Bonne journée.
