Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Réinitialisation Digipad radio RTS
Bonjour, Mon Digipad radio RTS acheté en avril 2021 avait depuis quelques jours des difficultés de communication. J'ai donc changé la pile. Depuis, il ne communique plus avec...Bonjour Les Yellow's répondent mais ça peut durer quelques jours. Vous pouvez toutefois appeler le 0820 055 055 (appel surtaxé). Bonne journée. -
Telecommande Smoove Sensitif RS100 io
Bonjour, Je n'arrive pas a faire fonctionner ma télécommande d'un de mes volets qui fonctionnais très bien jusqu'à présent. Débrancher 2 s rebranché 8s débrancher 2 s OK...Bonjour Phil (un petit bonjour et merci eussent été les bienvenus !) Vous dîtes avoir le même problème. Est-ce à dire que tout fonctionne bien avec le TaHoma ? Bonne... -
Vanne thermostatique introuvable sur l'application?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma vanne thermostatique malgré tous les conseils du forum et la notice, je n'arrive pas à la retrouver sur l'application quand je fais...Bonjour Hugo Le délai n'excède généralement pas 5 jours ouvrés. Mais c'est très dépendant de leur charge de travail. Ils passent régulièrement sur le forum mais ils ont aussi... -
RS100 IO - Impossibilité de faire reconnaitre à nouveau des volets dans l'application TaHoma ?
Bonjour la communauté, J'ai un souci pour faire reconnaitre - à nouveau - des volets dans l'application TaHoma. En résumé: au début tout fonctionnait comme je voulais (Etape...Bonjour Lionel Quelle est la référence exacte de la motorisation ? -
Perte communication volets / Chronis Smart RTS
Bonjour, Suite au remplacement des piles, mon centre horaire Chronis Smart RTS ne communique plus ses ordres aux volets. Les volets répondent bien aux télécommandes locales...Bonjour Vincent C'est vous qui voyez ! Mais si vous trouvez autre chose pour piloter des motorisations Somfy RTS, je suis curieux de savoir quoi ! Bonne journée. -
Clavier Keypad 2 RTS somfy
Bonjour, J'ai mis en service il y a 2 mois ma motorisation de portail avec un clavier Keypad 2 RTS. Depuis 2 jours il n'y a plus aucun signal et aucun voyant malgré un...Bonjour Anne Il faut être patiente, un technicien vous contactera sous peu. Bonne journée. -
Volets RTS et Visio 500 ne marche plus
Bonjour, Depuis quelques jours, mes volets que je pouvais ouvrir avec mon visio 500 ne marchent plus. J'ai tenté de reappairer les volets au visio 500 mais ca ne marche plus...Bonjour Alors c'est sans doute la partie RTS du moniteur qui a un problème. Attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Volet Profalux
Bonjour, J'ai 3 volets neufs Profalux installés en juin 2025. J'ai pu connecter sans difficulté 2 des 3 sur ma Tahoma switch Impossible de connecter le 3ème, j'ai bloqué à...Bonjour Florent Cliquez sur "Participer au fil de discussion" puis en haut à droite sous "Actions", "Ne plus suivre cette question". Bonne journée. -
Hello, can you please disconnect my device from the previous account?
Bonjour, It is a Tahoma V2 Merci,Hi ! You need to be patient. A technician will contact you soon. -
compatibilité de caméra avec Tahoma switch
Bonjour, je voulais savoir si cette caméra était compatible avec le Tahoma switch (Yale SV-DPFX-B Caméra Wi-Fi Intérieur) ? A priori, la marque Yale est compatible avec des...Bonjour Pour compléter, la Visidom IC100 n'est pas compatible et n'est plus commercialisée depuis longtemps. D'ailleurs les serveurs Visidom vont être arrêtés. Bonne journée.
