Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment expliquer le clignotement des canaux su visio 400RTS ?
Bonjour, l'affichage des canaux clignotent malgré le remplacement de la pile. Quels remèdes à cette situation peuvent être envisagés. Merci,Bonjour Voulez-vous dire que ce sont les 4 leds sur le moniteur qui clignotent ? -
les BSO ont ils bien été programmés ?
Bonjour, Un professionnel a installé chez moi 4 BSO domotisables à l'aide d'une Box Tohoma. Impossible de trouver comment orienter les lames par impulsions brèves mais...Bonjour En effet il nous faut la référence exacte des motorisations installées. Bonne journée. -
Connexoon / Situo : Copie d'une configuration groupe sur une commande unique
Bonjour, Nouveau détenteur d'une box connexoon, j'ai bien évidemment fait une bêtise. - Pour mon premier test, j'enregistre le volet via la télécommande du bureau situo...Bonjour Réinitialisez le bureau avec sa télécommande : https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Vous devriez ensuite pouvoir... -
Associer volet roulant IO et tahoma
Bonjour, Je possède une tahoma V2. Tous mes volets (battants et roulants) RTS et IO sont associés à la tahoma (et à la protexial). Tous sauf UN! impossible de l'associer avec...Bonjour Si ce sont des RS100 IO, c'est ici : https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io Sinon, ici : https... -
Alarme - appel muet
Bonjour, je possède une alarme Protexial IO depuis une dizaine d'année. Au début elle fonctionnait sur la ligne fixe de la box pour les alertes. Puis j'ai installé un module...Oui, mais j'ai moi-même la même configuration et le même problème que je n'avais pas en adsl. Je pense que c'est lié à ça. Bonne journée. -
Alarme - appel muet
Bonjour, je possède une alarme Protexial IO depuis une dizaine d'année. Au début elle fonctionnait sur la ligne fixe de la box pour les alertes. Puis j'ai installé un module...Bonjour Vous êtes sur box fibre ? -
Associer volet roulant IO et tahoma
Bonjour, Je possède une tahoma V2. Tous mes volets (battants et roulants) RTS et IO sont associés à la tahoma (et à la protexial). Tous sauf UN! impossible de l'associer avec...Bonjour Romain Il faut réinitialiser le volet en question avant de pouvoir le réintégrer au TaHoma. Bonne journée. -
Pourquoi le message de migration Somfy Keys vers Somfy Protect est bloqué ?
Bonjour, J'essaie d'effectuer cette migration mais le message de départ se bloque à l'affichage et donc il m'est impossible de le dérouler complètement pour continuer. Il se...Bonjour Est-ce que vous avez relancé votre téléphone ? -
Mon compte a disparu !
Bonjour, Je ne peux plus me connecter sur l'appli: Tahoma by Somfy , ni sur le site Web "TahomaLink" Et si je clique sur "mot de passe oublié" et que je donne mon adresse...Bonjour Paul Vous pouvez laisser ici sans crainte ce numéro. Personne ne peut rien en faire. Bonne journée. -
Module E200
Bonjour, J’ai une prise E200 qui tout à coup c’est mise à fonctionner en mode impulsions. Le relais donne une impulsion d’environ deux secondes alors que l’état reste bien en...Bonjour La prise est morte ! Bonne journée.
