Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai fais installer il y a 2 jours un moteur Invisio 3S IO sur un portail 2 battants que j'ai dans la foulée rajouté à mes équipements sur ma Tahoma Switch. Le soucis...
Bonjour, lors de reprogrammation de 2 des 3 télécommandes qui sont en ma possession avec changement de pile, rien ni fait... j'ai effacé la programmation de ces télécommandes...
Bonjour,
Je dispose de deux volets automatiques Somfy, chacun connecté par une télécommande Somfy IO dédiée.
Les deux volets sont également connectés à l'application...
Bonjour,
J'ai acheté un moteur freevia rts connecté pour piloter mon portail coulissant de 5m avec leco système alexa
Car j'ai déjà le systeme ring en place avec le...
Bonjour,
J'ai 14 têtes thermostatiques io.
Le défaut : "erreur communication" apparaît systématiquement après quelque temps.
Je dois toutes les réinitialiser en retirant...
Bonjour Philippe
Vous pouvez essayer 2 choses :
1 => débrancher le TaHoma quelques secondes, puis le rebrancher.
2=> Resynchroniser le TaHoma avec le serveur (voir fichier)...
Bonjour,
J'ai acheté d'occasion une Tahoma Switch Box d'occasion
Celle-ci semble déjà associée à un compte et je ne peux l'associer à mon compte personnel
J'ai bien compris...
Bonjour,
J'ai fais installer il y a 2 jours un moteur Invisio 3S IO sur un portail 2 battants que j'ai dans la foulée rajouté à mes équipements sur ma Tahoma Switch. Le soucis...
Bonjour
La fonction de géolocalisation est uniquement possible avec la box Connexoon Acces (obsolète) et les contraintes que ça suppose.
Bonne journée.
Bonjour,
L'arbre du moteur est bloqué lorsqu'il est non alimenté.
Est-ce qu'il existe un moyen de le débloquer afin de pouvoir manœuvrer le store lié au moteur en manuel (dans...
Bonjour
C'est normal que le moteur soit bloqué même non alimenté.
Il n'y a rien à faire sauf à remplacer le moteur par un moteur de type CSI (secours manivelle) et si c'est...
Bonjour,
J'ai changé de téléphone, impossible de me reconnecter au kit de connectivité. Lorsque j'utilise les user et mot de passe habituel, il me dit "la box rattachée à ce...