Forum Somfy

IntelliTag sur porte de dépendance : ne le capte pas

Bonjour, Nous avons installé depuis peu notre alarme Somfy essential. Nous avons installé dans la maison nos IntelliTag partout, Mais notre Link ne veut pas prendre en...

Maelle P.

Maelle P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Maelle P.

Date: 5 août 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Il existe un relais : https://boutique.somfy.fr/relais-radio-somfy-protect.html Par contre, impossible de vous certifier que ça fonctionnera mieux. Ça dépend de...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 5 août 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

commande_smoove_io_plume.jpg

: commande_smoove_i...

: 38 ko

: 4 août 2025

: Traité

Commande à bouton smoove ?

Bonjour, les travaux se terminent dans une maison que nous avons totalement rénové. Les volets ont été installés et l'installateur nous a laissé une commande (photo)...

Yannick L.

Yannick L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Yannick L.

Date: 4 août 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Yannick En complément de la réponse de Jacky, Il vous manque les caches (le pourtour ) de vos télécommandes qui se fixent à une hauteur d'environ 1,20 m (et pas...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 4 août 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

batterie critique telecommande NINA TIMER?

Bonjour,ma telecommande centralisee de volet roulant me marque " batterie critique ,sortez la de sa base"et elle ne fonctionne pas elle est encore sous garantie mais l'entrepsie...

JOCELYNE M.

JOCELYNE M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: JOCELYNE M.

Date: 4 août 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Jocelyne Pour cette télécommande de la gamme professionnelle, il faut impérativement contacter un professionnel. A savoir toutefois, la batterie de cette...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 4 août 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

pourquoi la telecommande 2 touches se déprogramme?

Bonjour, j'ai six télécommandes 2 touches pour un portail Evolvia 400, quand je programme plus de quatre télécommandes télécommande, une déjà programmée se désactive. ce sont...

Didier J.

Didier J.

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Nombre de réponses: 4 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Didier J.

Date: 4 août 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Didier Vous avez 2 télécommandes qui ont le même code radio RTS. C'es pour cela qu'elles se neutralisent. Il faut les remplacer. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 4 août 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

sénario confort thermique invisible

Bonjour, Pouvez vous supprimer tous les scénarios confort thermique de ma box. ils sont actifs, mais n'apparaissent plus sur mon application. Code pin de la box 2048 - 0805 -...

Philippe S.

Philippe S.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Philippe S.

Date: 4 août 2025

: il y a 8 mois

question: q

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Cela veut-il dire que vous ne pouvez pas les supprimer vous même ?

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 4 août 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

Screenshot_20250804_084019_TaHoma.jpg

: Screenshot_202508...

: 320 ko

: 4 août 2025

: Traité

Erreur communication sur une prise io, les 3 autres fonctionnent

Bonjour, j ai une prise io achetée il y a 2 ou 3 ans qui est en erreur communication, j ai essayé de la reprogrammer, idem, j ai coupé et reboote ma box idem, les 3 autres...

Patrick M.

Patrick M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Patrick M.

Date: 4 août 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Cliquez sur l'icône. Cliquez ensuite en bas sur "Avancé" puis "Supprimer". Réinitialisez la prise avant de la réintégrer au TaHoma (appui sur le bouton jusqu'à...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 4 août 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

Orientation inversée des lames de BSO (J4S IO PROTECT)

Bonjour, Je suis en train d'installer 8 BSO J4S IO PROTECT chez moi. Plusieurs d'entre eux ont un sens d'orientation des lames inversés (Orientées vers l'intérieur et non vers...

Romain G.

Romain G.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Romain G.

Date: 4 août 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour C'est dans la documentation.

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 4 août 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

Elixio 500 3S introuvable sur TaHoma

Bonjour, Après l'installation d'une motorisation ELIXIO 500 3S sur mon portail, je n'arrive pas à faire la connexion avec mon TaHoma. J'ai essayé de réinitialiser les...

dylan D.

dylan D.

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Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: dylan D.

Date: 30 juillet 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour C'est dans la documentation.

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 4 août 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

Appairage volet à tahoma switch ?

Bonjour, Je viens d'installer des volets battants motorisés avec Synapsia 1000 et impossible de les appairer à la box TaHoma Switch. J'ai contacté le service par téléphone, et...